Häufig gestellte Fragen
Die CAESAAR Box ermöglicht es dir, 5 Duftproben zu Hause zu testen. Du zahlst 50€ für die Box (plus eventuelle Premium-Aufschläge), die dir beim Kauf eines Flakons eines der Düfte angerechnet wird. Dieser Gutschein (im Wert deiner Zahlung für die Box) kann nur für volle Parfum-Flaschen verwendet werden, nicht für Probiersets oder andere Produkte, und es kann nur ein Rabattcode pro Flakonkauf angewendet werden. So kannst du erleben, wie sich die Düfte über Zeit auf deiner Haut entwickeln, bevor du dich für einen Flakon entscheidest.
Der Rabattcode ist 6 Monate ab Kaufdatum der CAESAAR Box gültig.
Ja, für besonders hochpreisige oder exklusive Düfte erheben wir einen Premiumaufschlag von 5€, 10€ oder 15€ pro Probe, je nach Wert des Duftes. Diese Aufschläge sind notwendig, um dir auch Zugang zu außergewöhnlich kostspieligen Kreationen bieten zu können. Wichtig: Der Rabattcode entspricht immer dem vollen Betrag, den du für die Box bezahlt hast. Beispiel: Wenn du für deine Box mit Premium-Düften insgesamt 75€ (Basis 50€ plus 20€ Aufschläge) bezahlt hast, erhältst du einen 75€ Rabattcode für deinen Flakonkauf.
Ja, ein Internationaler Versand ist möglich.
Aus hygienischen Gründen können CAESAAR Boxen oder Einzelne Abfüllungen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, sobald sie versandt wurden. Die Duftproben werden individuell für dich angefertigt und sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der volle Wert, den du für die Box bezahlt hast, bleibt aber vollständig auf den Kauf eines Flakons anrechenbar, wenn du dich für einen der getesteten Düfte entscheidest. Bei Beschädigung im Versand kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos der beschädigten Box.
Inlandsbestellungen kommen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an.
Internationale Versandzeiten variieren je nach Standort, normalerweise zwischen 3-10 Werktagen.
Mischbestellungen: Wenn Ihre Bestellung sowohl Abfüllungen, Parfüms oder andere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt immer die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung erst versandt wird, wenn alle Produkte bereit sind.
Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wird.
Falsche Angaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei falschen Angaben wird das Paket an die CAESAAR zurückgesandt.
Wir werden Ihnen per E-Mail eine Tracking-ID zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre Bestellung bequem verfolgen können.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen wie beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Ja, für besonders hochpreisige oder exklusive Düfte erheben wir einen Premiumaufschlag von 5€, 10€ oder 15€ pro Probe, je nach Wert des Duftes. Diese Aufschläge sind notwendig, um dir auch Zugang zu außergewöhnlich kostspieligen Kreationen bieten zu können. Wichtig: Der Rabattcode entspricht immer dem vollen Betrag, den du für die Box bezahlt hast. Beispiel: Wenn du für deine Box mit Premium-Düften insgesamt 75€ (Basis 50€ plus 25€ Aufschläge) bezahlt hast, erhältst du einen 75€ Rabattcode für deinen Flakonkauf.
Jede Duftprobe in deiner CAESAAR Box oder Einzelne Abfüllungen werden mit größter Sorgfalt direkt aus den Original-Flakons abgefüllt. Wir verwenden dafür ein präzises Verfahren mit speziellen Spritzen, das die absolute Reinheit und Qualität des Duftes garantiert. Die Abfüllungen erfolgen in hochwertige Glas-Violen, die den Duft optimal bewahren und dir ein authentisches Testerlebnis ermöglichen. Dieser aufwendige Prozess stellt sicher, dass du den Duft genau so erlebst, wie er vom Parfümeur kreiert wurde.
Ungeöffnete Düfte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Leider können wir aus hygienischen Gründen keine geöffneten Düfte zurücknehmen. Deshalb bieten wir die CAESAAR Box oder Einzelne Abfüllungen an - damit du vor dem Kauf testen kannst!
Ja, alle von CAESAAR verkauften Düfte sind 100% original und werden direkt von autorisierten Händlern oder den Marken selbst bezogen. Wir garantieren die Echtheit jedes Produkts, das wir verkaufen.