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Versand & Lieferung
Alles zu Kosten, Laufzeiten und Zustellung — kurz und vollständig. Der endgültige Versandpreis wird dir im Bestellabschluss angezeigt.
Versandkosten
Du wählst im Bestellabschluss selbst, wie deine Bestellung reisen soll. Das Kleinpaket- und Warenpost-Format ist nur für Boxen und Duftproben zugelassen, nicht für ganze Flakons — deshalb hängt die Auswahl davon ab, was im Warenkorb liegt.
Deutschland
EU nah
Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande
EU Mitte
Ungarn, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien
EU fern
Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden
Balkan
Bosnien und Herzegowina, Serbien
International (Welt)
Australien, Kanada, USA, UAE, Hongkong und weitere
Maßgeblich für den kostenlosen Versand ist der Betrag, den du tatsächlich zahlst — also nach Abzug eines Rabattcodes. Endgültige Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Lieferung auf Inseln: Parfum gilt als Gefahrgut und darf nicht per Luftfracht befördert werden. Inseln, die ausschließlich per Flugzeug erreichbar sind, können wir daher nicht beliefern.
Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL. Innerhalb Deutschlands stehen DHL Kleinpaket und DHL Paket zur Wahl, ins Ausland DHL Warenpost International und DHL International. Welche Versandarten dir angeboten werden, hängt vom Inhalt deiner Bestellung ab: Das Kleinpaket- und Warenpost-Format ist nur für Boxen und Proben zugelassen, nicht für Flakons.
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.
Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Caesaar übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Beschädigte Sendungen
Solltest du eine beschädigte Sendung erhalten, melde dies bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Retouren
Ungeöffnete, originalversiegelte Flakons können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Testboxen und einzelne Duftproben sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, da sie erst nach deiner Duftauswahl abgefüllt und versiegelt werden. Bei beschädigter oder fehlerhafter Lieferung melde dich bitte umgehend bei uns.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt: [email protected]